Kathrin
5/5
Wir waren nach zwei Jahren wieder im Slow Travel Resort. Es hat uns, wie beim letzten Mal, sehr gut gefallen. Wir bekamen ein Appartment mit einem renovierten Badezimmer und einer neuen Küche. Die Kinder waren durchweg zufrieden. Wir hatten bestes Wetter, sodass wir auch den Pool nutzen konnten. Durch die Kärnten Card, die es zu jeder Buchung dazu gibt, konnten viele Aktivitäten auch außerhalb stattfinden. Die Anlage ist sehr gepflegt. Das Personal arbeitet "gefühlte" 24 Stunden. Am Abend als wir ankamen fiel mir ein, dass ich vergessen hatte 2 Rausfallschutze für die Kinder zu buchen. Dies schrieb ich um 19:43 Uhr per Mail. 12 Minuten später klopfte es an der Tür und ein freundlicher Mitarbeiter brang uns 2 dieser Schutze. Zu diesem Thema möchte ich hier gern näher eingehen. Nach 2 Jahren hatte ich das Bedürfnis mir noch ein paar letzte Rezensionen durchzulesen. Ich konnte diese Einwände, dass kein Personal vor Ort war, nicht nachvollziehen. Es sind wirklich den ganzen Tag Mitarbeiter auf dem Gelände. Reinigungskräfte, Hausmeister, Angestellte des Restaurants. Alle sind zu jeder Zeit ansprechbar, stets freundlich und lassen alles direkt stehen und liegen um zu helfen. Ich bemerkte an einem Abend dass wir keinen Korkenzieher in der Wohnung hatten. Am nächsten Morgen hörte ich eine Renigungskraft in der Wohnung nebenan. Ich fragte sie ob sie vielleicht noch einen über hatte, falls nicht, hätte ich auch einen gekauft. Ich hatte den Satz nicht mal komplett ausgesprochen und sie lief nach unten, um einen Hausmeister mit einem Golf-Caddy loszuschicken um mir einen Korkenzieher zu holen. Er kam 2 Minuten später zurück - mit einem neuen Korkenzieher. Ich sah bei einem abendlichen Spaziergang eine spanische Frau, die versuchte ihre Haustür mit der Kärnten Card zu öffnen. Sie schaute mich an und fragte ob ich ihr helfen könne. Das konnte ich natürlich. Und genau das ist das wunderbare an diesem Ort. Selbst wenn mal kein Hausmeister zu sehen ist, oder die Gastronomie mal nicht geöffnet hat, gibt es immer Menschen die man ansprechen kann und die gern helfen. Zum Schluss, da es uns wieder so gut gefallen hat, konnten wir sogar noch verlängern und das zu einem unschlagbaren Preis. Also volle 5 Sterne auch in diesem Jahr. Es tut mir sehr Leid, dass es einigen Besuchern hier nicht so gut gefallen hat, aber ich denke, wenn man sich auf "slow travel" einlässt und wirklich mal slow Urlaub machen möchte, ohne zu einer bestimmten Zeit beim Essen zu sein und sich so zu kleiden wie man möchte, und seinen Tag nach herzenslust gestalten möchte, der ist hier genau richtig.
