Just Fit 16 Light - Frechen

Che K.

Es wird nicht investiert. Geräte sind entsprechend heruntergewirtschaftet. Für die Leistung überteuert. Häufig kein heißes Wasser zum Duschen, sodass kalt geduscht werden muss. Kein Trainer mehr vor Ort, Zeiten wurden deutlich eingeschränkt, vorher konnte man 24/7 trainieren. Zum Glück gibt es endlich Konkurrenz in Frechen.

Claudia S.

Trainiere neuerdings nur noch morgens, da abends einfach nur noch zu voll ist. Ok dafür kann Justfit nichts. Aber seit nur noch über Bildschirm ein Trainer anwesend ist, meinen viele, sie können machen, was sie wollen. Da wird auf der Fläche telefoniert, Handtücher werden nicht benutzt (was sehr oft eklig ist), Scheiben werden nicht weggeräumt und neuerdings wird vereinzelt sogar auf der kompletten Fläche barfuß trainiert. Leute ich will so manche Füße nicht sehen. Würg.

Bitte kontrolliert wieder verstärkt 🙏

Heiko R.

Eigendlich für die größe in Ordnung jedoch sind sehr viele Geräte kaputt und funktionieren einfach nicht alles wirkt abgerantzt

Fam. Z.

Schick und klein. Ruhiges Klientel. Auswahl an Trainingsgeräten "könnte" größer sein, ist aber leider auch nicht viel mehr Platz. Aber grundsätzlich ist alles da. Kerpen ist größer und umfangreicher ausgestattet, hat aber auch eine andere Kundschaft. Godorf einmal rein und wieder raus, war mir viel zu unruhig.

Mathias G.

Langjährige Kunden unbedingt lesen!

Alt Kunden (dazu zähle ich selber) (länger als >2022) haben nachteile im Vergleich zu Neukunden bedingt der Kündigungsfrist.
Während sich der Vertrag nach Ablauf der regulären Frist bei Neukunden bedingt der neuen Gesetzteslage nur noch um 1 Monat verlängert, wird sich der Vertrag bei Bestandskunden automatisch um ein weiteres Jahr verlängert, wenn man nicht 3 Monate vor Ablauf kündigt.

Die neue Gesetzeslage, dass sich Verträge nur noch um 1 Monat verlängert greift bei Just Fit nicht bei Verträgen von 03/2022, sondern nur bei Neuverträgen!
Somit haben Neukunden mehr Privilegien im Vergleich zu Bestandskunden!

Mir wurde ziemlich deutlich gemacht, dass man nur ein Geldmittel und kein langjähriger Kunde sei.
Keinerlei Kulanz trotz langjähriger treue in der kompletten Familie....

Hintergrundgeschichte
Grundsätzlich war ich immer zufrieden mit Just Fit. Jetzt ziehen wir um und an unserem neuen Wohnort ist leider weit und breit >100km keine Just Fit Filiale zu finden.
Auch wenn gesetzlich Just Fit wohl nicht dazu verpflichtet ist, ein Sonderkündigungsrecht in diesem Fall zu leisten, hätte ich gedacht, dass langjährige Kundentreue mit etwas Kulanz belohnt wird. Von wegen!
Dazu kommt, dass die anderen Familienmitglieder eigentlich weiterhin Mitglied bleiben wollten. Das hat sich hiermit erledigt.

Auf meine Nachfrage habe ich nur als Feedback bekommen:
"Sie hätten vor einigen Tagen regulär kündigen können. Jetzt wurde ihr Vertrag um ein Jahr verlängert.
Wenn sie jemanden finden, der ihren Vertrag übernimmt kann ich sie aus dem Vertag nehmen.
Anderweitig ist nichts möglich." - Pech gehabt.

Mal davon abgesehen, dass der "Schaden" anstatt einem zufriedenen, fehlenden Mitglied, mittelfristig nun 6 Mitglieder die Kette verlassen werden.
Von meinem Post ganz zu schweigen.

Weitere Rückfragen wurden vom Kundendienst einfach ignoriert und nicht beantwortet - danke für nichts!

Sehr sehr schade, dass man so abgespeist wird. Das kenne ich anders!
Bestätigt aber auch das "Hören-Sagen" von direkten Quellen.

Mein Tipp: Lieber ein paar Euro mehr bezahlen und dann aber wirklich als Kunde behandelt zu werden und nicht wie bei Just-Fit, als Goldesel.

Und mein Tipp an Just-Fit:
Nicht nur an den schnellen Euro denken, sondern langfristig ein gutes Image der Kette aufbauen und bewahren.

R4ge

Schönes kleines modernes Studio mit allem was man braucht. Die Maschinen sind klasse und sieht man teilweise auch in keinem anderen Studio. ABER die Bankdrücken Bänke sind absolut katastrophal. Nicht gesichert, billiges Plastik. Man kann das komplette Gerüst ohne viel Kraft hochheben. Die Langhanteln dafür noch schlimmer. Es gibt eine 20kg Stange für 2 Bänke (). Die andere ist nur 10kg oder so. Zudem die 20kg Stange durchdreht: Beim drücken drehen sich die Gewichtsscheiben hin und her. Hier wurde am falschen Ende gespart und ist zugleich auch noch ziemlich fahrlässig von Just Fit.

Nicole

Der Name Light ist halt Programm. Ziemlich umständlich mit urban sports dort einzuchecken. Grundsätzlich gute bzw ausreichende Ausstattung, jedoch weit weniger Geräte, so dass Wartezeiten entstehen. Da die anderen Clubs am Wochenende schon um 20 h schließen, ist dieser Club manchmal die Rettung. Die Spinde funktionieren mit dem Transponder leider nicht. Zum Glück kann man zumindest gut duschen. Für mich nur eine Notoption.

Thorsten K.

Die Ausstattung ist gut , modern und gepflegt. Der Cardiobereich fällt leider etwas mager aus 😉